timberland

Comment avoir la garantie de recevoir ses achats avant Noël ?

Rédigé le 16/12/2015


Ces jours-ci c'est LA question que tout le monde se pose avant de valider son panier d'achats de cadeaux en ligne : vais-je bien recevoir mon colis à temps pour Noël ?

Si vous souhaitez acheter un ou des cadeau(x) Timberland sur notre e-shop ou sur www.shop-nantes-atlantis.fr voici donc un petit récapitulatif de nos options de livraison pour les fêtes ainsi que quelques conseils simples à prendre en compte (attention, valable seulement pour les commandes à destination de France). Cela devrait vous faciliter le shopping et vous rassurer !

Click and Collect au magasin Timberland de Nantes Atlantis

Votre commande est à retirer gratuitement au magasin Timberland de Nantes dès le jour-même pour les commandes passées avant 18h ou dès 10h le lendemain matin pour les commandes passées le soir en semaine ou le dimanche.

Livraison Colissimo à domicile (ou toute autre adresse de votre choix)

  • Expédition (départ du colis de notre magasin de Nantes) :
    - le jour-même si la commande a été passée avant 13h du lundi au vendredi ;
    - le lendemain si la commande a été passée après 13h du lundi au jeudi ;
    - le lundi suivant pour toutes les commandes passées après 13h le vendredi ainsi que celles passées pendant le week-end (samedi et dimanche).
  • Délais (exprimés à partir de la date de l'expédition) :
    - En théorie 48h mais avec la grande affluence de colis à La Poste en fin d'année les délais peuvent être allongés à 72h.
  • Tarifs : 
    - 6,95 € pour les commandes inférieures à 40€ ;
    - 4,95€ pour les commandes entre 40 et 99€ ;
    - GRATUIT pour les commandes de 100€ et plus.

À retenir : en choisissant Colissimo à domicile la livraison est garantie le 24/12 au plus tard pour les commandes passées jusqu'au lundi 21/12 à 13h.

Livraison So Colissimo en point relais (bureau de Poste ou commerçant)

  • Expédition (départ du colis de notre magasin de Nantes) :
    - le jour-même si la commande a été passée avant 13h du lundi au vendredi ;
    - le lendemain si la commande a été passée après 13h du lundi au jeudi ;
    - le lundi suivant pour toutes les commandes passées après 13h le vendredi ainsi que celles passées pendant le week-end (samedi et dimanche).
  • Délais (exprimés à partir de la date de l'expédition) :
    - En théorie 48h mais avec la grande affluence de colis à La Poste en fin d'année les délais peuvent être allongés à 72h. Par ailleurs, avec la livraison en point relais (commerçant ou bureau de poste) n'oubliez pas que vous êtes dépendant des horaires du point relais choisi. Pensez-y au moment de passer commande (exemple : commerces fermés le lundi ou le 24/12, horaires spécifiques de votre bureau de poste en période de fêtes, etc...)
  • Tarifs : 
    - 3,95€ pour les commandes inférieures à 40€ ;
    - GRATUIT pour les commandes de 40€ et plus.

À retenir : si vous choisissez ce mode de livraison nous vous conseillons de commander avant le vendredi 18/12 à 13h du fait de la possibilité que certains points relais soient fermés le 24/12.

Livraison Chronopost à domicile (ou toute autre adresse de votre choix)

  • Expédition (départ du colis de notre magasin de Nantes) :
    - le jour-même si la commande a été passée avant 13h du lundi au vendredi ;
    - le lendemain si la commande a été passée après 13h du lundi au jeudi ;
    - le lundi suivant pour toutes les commandes passées après 13h le vendredi ainsi que celles passées pendant le week-end (samedi et dimanche).
  • Délais (exprimés à partir de la date de l'expédition) :
    - livraison avant 13h le lendemain ou jour ouvré suivant (à partir de la date d'expédition). Par exemple si vous commandez le mardi avant 13h vous recevrez votre colis le mercredi. Si vous commandez après 13h ou le soir, votre colis partira le lendemain et vous serez donc livré le sur-lendemain. Attention, Chronopost ne livre pas le samedi ce qui signifie que les commandes expédiées le vendredi 18/12 seront livrées le lundi 21/12.
  • Tarifs spéciaux les 21, 22 et 23 décembre : 
    - 10€ pour les commandes inférieures à 100€ ;
    - GRATUIT pour les commandes de 100€ et plus.

À retenir : en choisissant Chronopost la livraison est garantie le 24/12 pour les commandes passées jusqu'au mercredi 23/12 à 13h !

Généralités sur la livraison

Si vous n'avez pas reçu de mail de confirmation de prise en charge de votre colis par La Poste, de mail indiquant la disponibilité de votre colis en point relais ou d'avis de passage dans votre boîte aux lettres au-delà des délais prévus ci-dessus contactez notre Service Clients au 09.67.21.97.28 du lundi au vendredi de 10h à 18h (ou 24h/24 en écrivant un message via la rubrique "Contact" de l'e-shop).

Joyeuses fêtes de fin d'année !